よくある質問
Faq
保険代理店を利用することで、何かメリットはありますか?
はい、多くのメリットが得られます。
各メーカー複数の保険商品を比較でき、より自分に合ったものを選べたり、契約後も担当者からサポートが受けられ、保険手続きの窓口を集約できる点が最大のメリットです。
どこで契約しても保険料は同じですか?
保障(補償)内容が同一であれば、みらいグループでお申込みされた際の保険料は他の代理店や直接保険会社にお申込みする保険料と変わりません。
また、ご相談方法(来店・オンライン・通販売)による保険料の上乗せもございませんのでご安心ください。
代理店とネット型保険での事故対応は違いますか?
代理店型であれば、顔を知っている代理店の担当者が事故対応のサポートをしてくれるので安心です。
また、保険に関する豊富な知識を持っており、加入時のアドバイスや事故時のサポートが手厚いのが代理店の強みです。
保険担当者は変わりますか?
保険に加入すると、その契約に代理店の担当者が付きます。
また、転勤が無い為、基本的にあなたの事を、理解している担当者が永続的に対応するのでご安心下さい。
営業時間外でのトラブル対応は、どうなりますか?
はい、時間外でも担当へお繋ぎする事でサポート体制は整っています。
夜間に関しましてはサポートセンターでのご対応となりますが、常に連携をとっていますので各担当者から、つながる様になっています。
既に加入している保険についても相談できますか?
もちろん相談いただけます。
ご加入中の保険がどのような保障(補償)内容か、今ご自身に合っているのか等、相談される方が多くいらっしゃいます。
保険について知識がなくても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
保険のプロがお客さまのご意向やライフプラン等をうかがい、お客さまの疑問やご不安を解消できるようわかりやすく説明させていただきますので、保険の知識がなくても安心してご利用ください。
相談方法(来店相談・オンライン相談)を問わず、お客さまのご都合に合わせて調整いたしますので、お気軽にスタッフにお申しつけください。
なお、ご希望がない場合、1回の相談時間は1~2時間を目安としております。
※ご相談内容により、時間が多少前後する場合がございます。
店舗でのご相談と同様に、現在ご加入中の保険の保障(補償)内容の確認や新規加入のご検討等、さまざまなご相談を承ることができます。
何度ご相談いただいても無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。